Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C., con domicilio en Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 4508-305, Col. Las Palmas, C.P. 22106, Tijuana, Baja California, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C., podrá recabar los datos personales de sus representantes, asociados, miembros de su consejo directivo, personal operativo, administrativo, voluntarios, proveedores, donantes, profesionistas, así como de los beneficiarios de sus diferentes programas y actividades, dichos datos personales, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el buen desarrollo de las actividades de la Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C.:
- Identificación y contacto.
- Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
- Emitir presupuestos y cotizaciones.
- Informar sobre cambios o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones profesionales.
- Cumplir eficaz y profesionalmente con los compromisos adquiridos de nuestros servicios.
- Atención y gestión a las solicitudes de sus Derechos ARCO.
- Para realizar el análisis, publicación y difusión de reportes de transparencia y buenas prácticas.
- Documentación de resultados de actividades.
- Conocer el perfil de los beneficiarios y usuarios de nuestros servicios y actividades.
- Seguimiento a los servicios otorgados.
- Estudios para determinar la satisfacción de los beneficiarios.
- Creación de directorios.
- Envío de información sobre nuestros servicios de acuerdo con lo que consideramos de interés para nuestros beneficiarios.
- Envío de invitaciones a eventos de importancia.
- La Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C., podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando estas sean compatibles y puedan considerarse similares o derivadas de las anteriores.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envió de información actualizada sobre los servicios ofrecidos.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto y laborales.
Se informa que no se recaban datos personales sensibles.
CONSENTIMIENTO DE TITULAR
- Habiéndose puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad y sus actualizaciones, ya sea personalmente o a través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos.
- Si el Titular proporcionó sus datos verbalmente, físicamente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso del uso de dicha información.
Por su parte el titular declara que sus datos personales otorgados son exactos, auténticos y completos, dando consentimiento a verificar la veracidad de los mismos.
Para garantizar, su seguridad en nuestras instalaciones y su perímetro se notifica que nuestro sistema de seguridad instalado está grabando video de las personas que ingresan a las diferentes áreas de la Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C., las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia son utilizadas con fines de seguridad, disuasión, prevención y monitoreo de calidad al interior y exterior de sus instalaciones.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
En cumplimiento con lo establecido por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, se informa que los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para los fines que motivan su recopilación, así mismo, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser compartidos con terceros, incluyendo entidades gubernamentales a través de las cuales la Agencia de Liderazgo R.E.F.O.S. A.C., requiera dar cumplimiento a la normatividad establecida para las Organizaciones de la Sociedad Civil.
En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva en el correo electrónico: legal@agenciarefos.com. El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:
- Enviar una solicitud, por medio de un escrito libre o formato de derecho ARCO, con el nombre completo del titular, y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones
- Adjuntar una copia de algún documento oficial vigente que acredite su identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Si se trata de la rectificación de datos personales, además de lo mencionado anteriormente, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.
- Una vez recibida su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole sobre la procedencia de la misma y, en su caso, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Los datos de contacto del Departamento de Protección de Datos Personales que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:
- Domicilio: Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 4508-305, Col. Las Palmas, C.P. 22106 Tijuana, B.C.
- Teléfono: (664) 638 2664
- Correo electrónico: legal@agenciarefos.com
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: legal@agenciarefos.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (664) 638 2664, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
El responsable y/o sus encargados conservarán los datos personales durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Además de controlar la divulgación de dichos datos o información de socios comerciales.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Una vez que su solicitud resulte procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por la Agencia de Liderazgo REFOS con la finalidad de que usted deje de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Solicitar su registro al listado de limitación de uso con la finalidad de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número (664) 638 2664 o enviar un correo electrónico a: legal@agenciarefos.com o notificación por escrito entregado en el domicilio del responsable.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
En tal caso las modificaciones estarán disponibles en las oficinas señaladas en este aviso y a través de nuestro sitio web: https://www.agenciarefos.com
Última actualización: 20 de abril de 2025.